سوالات متداول - راهنمای پیامک - پرسش های متداول

موارد بصورت زیر :

1. در صورت حقوقی بودن ، مدارک مربوطه را در قسمت ارسال مدارک بارگذاری شود.
2. مجوز کسب و کار در قسمت ارسال مدارک بارگذاری گردد.
3. در صورت حقیقی بودن سفته به مبلغ 10.000.000 تومان به همراه گواهی امضا( پس از دریافت اصل مدارک دسترسی ایجاد می گردد)

نمایندگان می توانند با Domain اختصاصی(www.YourSite.com) یا Subdomain از سامانه استفاده کنند . در صورتی که تمایل به سمت دامنه داشته باشید جهت فعال سازی آن باید DNS های دامنه خود را بر روی DNS های شرکت (Ns1.Payamak-Panel.com و Ns2.Payamak-Panel.com) تنظیم نمایید و در صورتی هم که تمایل به ثبت زیر دامنه داشته باشید باید آن را روی آی پی سرور (87.107.121.51) شرکت تنظیم نمایید تا کاربران شما از دامین اختصاصی شما وارد سامانه شوند ، دقت نمایید برای زیر دامنه نباید روی آی پی Redirect شود بلکه باید در بخش DNS Server یک A Record اضافه گردد .

نمایندگان محترم به صورت کلی نیازی به تهیه میزبانی وب ( Web Hosting ) نداشته و از طریق بخش لوگو ها می توانند اطلاعات کلی سامانه و تعرفه های خود را در صفحه لاگین قرار دهند ، چنانچه نماینده بخواهد در یک وب سایت جداگانه صفحه لاگین خود را قرار دهند نیاز به میزبانی مجزا خواهد داشت .

نمایندگان می توانند لوگوی اختصاصی و اطلاعات کامل خود(اعم ازمتن کپی رایت، اطلاعات درباره ما ، تماس با ما و تعرفه ها و...) را در نرم افزار ثبت، و ویرایش نمایند تا کاربران اطلاعات نماینده را در هنگام ورود به سامانه ملاحظه نمایند

برای فعال سازی پرداخت الکترونیک باید با بانک مورد نظر تماس گرفته و درخواست فعالسازی درگاه پرداخت الکترونیک بدهید.

برای مشاهده بانک های قابل اتصال به سامانه می‌توانید به بخش حسابها در پنل مدیریتی خود مراجعه نمایید.

در هنگام عقد قرارداد و دریافت درگاه باید آی پی بانکی ما را به بانک اعلام بفرمایید (87.107.121.50) ، همچنین در صورتی که با بانک پارسیان قرارداد بسته اید باید به ایشان بفرمایید تا درگاه را روی شاپرک تنظیم نمایند.

زبان برنامه نویسی سامانه سی شارپ (c#) و تحت پلت فرم ASP.NET 4می باشد.

خیر این رمز کارت یا حساب شما نیست بلکه هنگامی که با یکی از بانک ها قرار داد می بندید و پرداخت الکترونیک میگیرد ممکن است رمز به شما بدهند که در راهنمای پنل نمایندگی برای هر بانک به صورت مجزا توضیحات داده شده است .

کاربران شما علاوه بر اینکه میتوانند از بانک شماره های موجود در قسمت ارسال محله ای استفاده کنند می‌توانند از شماره هایی که شما در بخش شاخه ها قرار می‌دهید نیز استفاده نمایند ، کافیست شاخه های مورد نظرتان را ایجاد کرده و در هر بخش شماره های مورد نظر خود را قرار دهید ، شاخه ها و شمارها در بخش ارسال محله ای کاربرانتان نمایش داده می شود دقت بفرمایید که شاخه هایی که اضافه می کنید در پنل خودتان در بخش ارسال منطقه ای نمایش داده نمی شود .

این شماره ها برای کاربران شما نمایش داده خواهد شد نه کاربری خود شما، همچنین مطمئن شوید در بخش ویرایش کاربر تیک "دسترسی به شاخه های ایجاد شده توسط نماینده" علامتدار شده باشد.

در مورد سامانه ، یک نماینده می تواند کاربر تعریف نماید ، کاربر نماینده بخشی به نام کارمندان (زیر کاربران) دارد که در این بخش قادر است کاربر تعریف کرده و سطوح دسترسی و شماره به کارمند تخصیص دهید ، البته باید دقت نمایید که تعرفه کارمند و مادر یکی است ؛ یعنی اگر شما پیامک را به کاربرتان 100 ریال می فروشید کارمند هم با همین تعرفه می تواند ارسال نمایید .

چنانچه پنل شما نمایندگی باشد و تمایل به ارائه پنل نمایندگی داشته باشید در این حالت این مورد امکان پذیر می باشد. جهت دریافت مجوز ارائه نمایندگی از طریق تیکت درخواست خود را مطرح نمایید .

در صورتی که یک بسته یا تعرفه داشته باشید که به یک یا چند کاربر تخصیص داده شده باشد امکان حدف آن وجود ندارد در صورت نیاز به تغییر ، آن را ویرایش نمایید .

لطفا به بخش کاربران مراجعه کرده سپس کاربر مورد نظر را از طریق جستجو پیدا کنید، سپس روی آیکون پیام ها (آیکون آبی رنگ) در جلوی کاربر کلیک نمایید سپس پیام خود را به قرار دهید.لازم بذکر است امکان قرار دادن پیغام در بخش های مختلف(بالای صفحه اصلی، پایین صفحه اصلی، تمامی صفحات،  پاپ آپ و ....) برای شما فراهم گردیده است.

اگر به توضیحات بخش سفارش شماره دقت کرده باشید توضیح داده شده که پس از پرداخت شماره حداقل 24 تا 48 ساعت زمان نیاز است تا شماره فعال شود ، بنابراین لطفا صبر نمایید.

در صورتی که شماره اختصاصی را در روز پنجشنبه سفارش دهید ،این زمان افزایش خواهد یافت و به روز شنبه عصر یا یکشنبه موکول می گردد.

کاربران شما می توانند زیرکاربر داشته باشند ، شماره اختصاصی به ایشان بدهند و دسترسی زیرکاربران را تنظیم کنند ولی نمی‌توانند بسته و تعرفه داشته باشند، کاربران شما پنل نمایندگی ندارند که بتوانند درگاه اختصاصی داشته باشند یا کاربرانشان را مانیتور نمایند.

برای این منظور شما باید درخواست بدهید تا امکان ارائه نمایندگی توسط شما فعال شود، با فعال شدن این بخش شما به نماینده ارشد تبدیل شده و می‌توانند دقیقا نمایندگی مشابه خود ایجاد نمایید، نماینده شما تمامی امکانات شما را خواهد داشت ( ازجمله ایجاد بسته، تعرفه، مانیتورینگ، قیمت گذاری خطوط و...)

دقت بفرمایید که اگر کل کاربران شما 99999 است بدین معنی است که شما به صورت بالقوه این تعداد کاربر می توانید ایجاد نمایید،چنانچه یک کاربر ایجاد نمایید که توانایی ایجاد 99999 کاربر یا زیرکاربر را داشته باشد کلیه کاربران شما پر شده و سیستم اجازه ایجاد کاربر جدید را نخواهد داد.

بنابراین در ارائه تعداد زیرکاربر منطقی عمل کرده و اعداد منطقی لحاظ نمایید، به عنوان مثال 9999 برای یک کاربر عادی اصلا منطقی نمی باشد.

برای شروع کار شما می توانید بر اساس بسته های فراپیامک این کار را انجام دهید، بهتر است برای سهولت کار با کلیک کردن بر روی دکمه همه، هم دسترسی و هم مشاهده را برای کلیه بخش ها علامتدار کنید سپس بخش هایی که مورد نظر شماست غیر علامتدار کرده تا کاربر دسترسی نداشته باشد.

این کار کمی زمانبر است ولی یکبار برای همیشه انجام خواهد شد.

هنگامی که یک کاربر را ویرایش کرده و بسته وی را تغییر می دهید برای اعمال دسترسی ها باید تیک "دسترسی های پیشفرض بسته به صورت خودکار مجددا تنظیم شود" که در پایین بخش ویرایش قرار دارد را حتما علامتدار نمایید.

همچنین دقت کنید که با تغییر یک بسته تعرفه کاربر به صورت خودکار تغییر نمی کند و شما برای تغییر تعرفه کاربر می بایست کاربر را 1 پیامک با تعرفه جدید شارژ نمایید.

بخش هایی مانند ارسال مدارک ، شکایات قابل حذف یا عدم دسترسی نیستند ، بخش آزمایشگاه ، سوالات متداول نیز فقط برای کاربران مستقیم ما نمایش داده می شود.

کاربر دمو یک کاربر عادی است که چند نکته باید در آن رعایت شود :
دسترسی شارژ حساب اکیدا باید غیر فعال شود ، چرا که اگر یک نفر وارد سیستم شده و حساب را شارژ کند می تواند پیامک با متون مختلف را ارسال کند که این امر می تواند برای شما مشکل ساز شود.
شارژ حساب کاربر دمو همیشه باید" 0" باشد.
دسترسی تغییر رمز برای این کاربر باید غیر فعال باشد.
کاربر دمو نیازی به ارسال مدارک ندارد.
برای کاربر دمو خط اختصاصی خریداری نفرمایید

برای ارائه نماینده مشابه نماینده باید تعهدات زیر را بپذیر :

1. هزینه هر نماینده مشابه 260 هزار تومان است و در هنگام ایجاد نماینده باید پرداخت شده و سپس دامنه اعلام گردد.
2. نماینده موظف است تمامی کاربران نماینده خود را احراز هویت نماید.
3. مسئولیت کاربران زیرنماینده هم با خود نماینده اصلی می باشد.
4. نماینده موظف است کلیه کاربران زیر نماینده را نیز مانیتور و کنترل نماید.
5. ارسال مدارک کاربران از جمله کپی کارت ملی و کپی قبض یاسند موبایل از نماینده و کاربران نماینده از طریق بخش ارسال مدارک الزامی است.
6. نماینده تعهد می نماید سالیانه 60% مبلغ 260 هزار تومان را بابت تمدید پنل پرداخت نماید.
7. نمایندگان مشابه لوگو و دامنه اختصاصی داشته و بابت درج لوگو برای ایشان هزینه جداگانه دریافت نمی گردد.

در DNS های اعلام شده اسمی از شرکت ما برده نشده است و شما با آرامش خاطر می توانید آنها را برای دامنه های خود ثبت نمایید.

NS1.payamak-panel.com
NS2.payamak-panel.com